Alles, was Sie zu Ihrem Echo sagen, wird ab dem 28. März an Amazon gesendet

Amazon streicht eine Datenschutzfunktion, um Alexa+, den neuen Abo-Assistenten, zu stärken.
Eine Übersetzung des 🇬🇧 Originals von s3n🧩net.

Seit Amazon Pläne für eine generative KI-Version von Alexa angekündigt hat, haben wir uns Sorgen um die Privatsphäre der Nutzer gemacht. Mit der Einführung von Alexa+ auf Amazon Echo-Geräten in den kommenden Wochen erhalten wir einen klareren Blick auf die Datenschutzzugeständnisse, die die Nutzer machen müssen, um den KI-Sprachassistenten optimal nutzen zu können und die Funktionalität bereits gekaufter Geräte nicht zu zerstören.

In einer E-Mail, die heute an Kunden verschickt wurde, teilte Amazon mit, dass Echo-Nutzer ihre Geräte nicht mehr so einstellen können, dass sie Alexa-Anfragen lokal verarbeiten und somit das Senden von Sprachaufzeichnungen an Amazons Cloud vermeiden. Amazon hat die E-Mail offenbar an Nutzer verschickt, die auf ihrem Echo die Option "Keine Sprachaufzeichnungen senden" aktiviert haben. Ab dem 28. März werden die Aufzeichnungen aller Befehle, die an die in den Echo-Lautsprechern und Smart Displays lebende Alexa gesprochen werden, automatisch an Amazon gesendet und in der Cloud verarbeitet.

In der E-Mail von Amazon wird versucht, die Änderung zu begründen:

Da wir die Fähigkeiten von Alexa mit generativen KI-Funktionen, die auf die Verarbeitungsleistung der sicheren Cloud von Amazon angewiesen sind, weiter ausbauen, haben wir beschlossen, diese Funktion nicht mehr zu unterstützen.

Eine der am meisten beworbenen Funktionen von Alexa+ ist die erweiterte Fähigkeit, zu erkennen, wer mit dem Gerät spricht, eine Funktion, die als Alexa Voice ID bekannt ist. Um diese Funktion unterzubringen, eliminiert Amazon eine auf den Datenschutz fokussierte Funktion für alle Echo-Nutzer, auch für diejenigen, die nicht an der abonnementbasierten Version von Alexa interessiert sind oder Alexa+ nutzen möchten, aber nicht die Fähigkeit, verschiedene Stimmen zu erkennen.

Es gibt jedoch viele Gründe, warum Menschen nicht möchten, dass Amazon Aufzeichnungen von dem erhält, was sie zu ihrem persönlichen Gerät sagen. Zum einen ist der Gedanke, dass ein Konzern in der Lage ist, persönliche Anfragen in Ihrem Zuhause abzuhören, schlichtweg nervtötend.

Außerdem hat Amazon in der Vergangenheit die Sprachaufzeichnungen von Alexa falsch verwaltet. Im Jahr 2023 stimmte Amazon zu, 25 Millionen US-Dollar an zivilrechtlichen Strafen zu zahlen, nachdem bekannt wurde, dass das Unternehmen Aufzeichnungen der Interaktionen von Kindern mit Alexa für immer speicherte. Auch Erwachsene fühlten sich erst 2019 - fünf Jahre nach dem Erscheinen des ersten Echo - angemessen über Amazons Neigung informiert, Alexa-Aufzeichnungen aufzubewahren, wenn sie nicht dazu aufgefordert wurden.

Wenn Sie das nicht davon abhält, Sprachaufnahmen mit Amazon zu teilen, sollten Sie wissen, dass das Unternehmen seinen Mitarbeitern erlaubt, Alexa-Sprachaufnahmen abzuhören. Im Jahr 2019 berichtete Bloomberg, dass Amazon-Mitarbeiter während ihrer Neun-Stunden-Schichten bis zu 1.000 Audioproben anhörten. Amazon gibt an, dass es seinen Mitarbeitern erlaubt, Alexa-Sprachaufnahmen anzuhören, um seine Spracherkennungs- und natürlichen Sprachverstehenssysteme zu trainieren.

Weitere Gründe, warum Menschen zögern könnten, Amazon persönliche Sprachproben anzuvertrauen, sind die frühere Verwendung von Alexa-Sprachaufzeichnungen in Strafprozessen und die Zahlung im Rahmen eines Vergleichs durch Amazon im Jahr 2023 im Zusammenhang mit Vorwürfen, dass es "Tausenden von Mitarbeitern und Auftragnehmern erlaubt hat, Videoaufzeichnungen von Ring-Kameras in den Privaträumen von Kunden anzusehen", so die Federal Trade Commission.

Aufnahmen speichern oder Funktionalität verlieren

Wahrscheinlich um diesen Bedenken zuvorzukommen, teilte Amazon in seiner heutigen E-Mail mit, dass es standardmäßig die Aufzeichnungen der Alexa-Anfragen der Nutzer nach der Verarbeitung löschen wird. Wer jedoch sein Echo-Gerät auf "Aufnahmen nicht speichern" eingestellt hat, wird feststellen, dass die Voice-ID-Funktion seines bereits gekauften Geräts deaktiviert wurde. Voice ID ermöglicht es Alexa, Dinge wie benutzerdefinierte Kalenderereignisse, Erinnerungen, Musik und mehr zu teilen. Zuvor hatte Amazon gesagt, dass Voice ID möglicherweise nicht funktioniert, wenn Sie keine Sprachaufnahmen speichern. Seit dem 28. März ist die kaputte Voice ID eine Garantie für Menschen, die ihre Sprachaufnahmen nicht bei Amazon speichern lassen.
In der E-Mail von Amazon heißt es:

Alexa-Sprachanfragen werden bei der Übertragung in die sichere Cloud von Amazon immer verschlüsselt, die mit mehreren Sicherheitsschichten ausgestattet ist, um die Daten der Kunden zu schützen. Kunden können weiterhin aus einer Reihe von Kontrollmöglichkeiten wählen, indem sie das Alexa-Datenschutz-Dashboard online besuchen oder in der Alexa-App zu Mehr > Alexa-Datenschutz navigieren.

Amazon zwingt die Echo-Nutzer, einige schwierige Entscheidungen zu treffen: Entweder gewähren Sie Amazon Zugriff auf die Aufzeichnungen von allem, was Sie zu Alexa sagen, oder Sie hören auf, einen Echo zu benutzen. Oder Sie erlauben Amazon, Sprachaufzeichnungen zu speichern und sie von Mitarbeitern abhören zu lassen, oder Sie verlieren eine Funktion, die für die nächste Generation von Alexa von zentraler Bedeutung sein wird.

Amazon setzt jedoch große Hoffnungen darauf, dass Alexa+ den Sprachassistenten aus einer finanziellen Misere herausholen kann. Amazon hat sich öffentlich dazu verpflichtet, die kostenlose Version von Alexa beizubehalten, aber Alexa+ wird als Amazons letzte Hoffnung angesehen, Alexa am Leben zu erhalten und es profitabel zu machen. Alles, was Amazon tun kann, um Menschen dazu zu bringen, für Alexa zu bezahlen, hat Vorrang vor anderen Forderungen der Alexa-Benutzer, einschließlich, wie es scheint, dem Datenschutz.

Ein Service von s3n🧩net