Leset!p · Salesforce ersetzt tausende Angestellte durch KI-Agenten
Bei Salesforce werden nur noch die Hälfte der Telefongespräche von Menschen geführt. Dafür wird jetzt bei jeder Anfrage von KI zurückgerufen.
Das US-amerikanische Softwareunternehmen Salesforce hat die Anzahl seiner Kundendienstmitarbeiter von 9.000 auf 5.000 reduziert. Das sagte der CEO des Unternehmens, Marc Benioff, im Podcast The Logan Bartlett Show.
s3n🧩net wünscht viel Vergnügen
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